Google IT Support Certificate

Les entreprises, les organisations à but non lucratif, les systèmes scolaires et les organisations gouvernementales comptent toutes sur la technologie. Les ordinateurs se cassent, les systèmes échouent, les téléphones meurent - quand cela se produit, nous avons besoin d'experts pour les réparer. L'assistance informatique est une question de dépannage et de résolution de problèmes lorsque la technologie échoue et de fournir un excellent service client en cours de route. Cela comprend la configuration des ordinateurs pour les utilisateurs d'une organisation, la supervision des systèmes informatiques et le débogage chaque fois qu'un problème se pose. Un travail peut signifier un travail d'assistance en personne ou à distance dans une gamme d'organisations dans de nombreuses industries différentes.